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1月8日中午,杭州捷程國際旅行社有限公司特地為長運(yùn)公司旅游車隊(duì)送來了錦旗和感謝信。長運(yùn)公司旅游車隊(duì)與杭州捷程國際旅行社有限公司之間的合作從2007年至今已有12年了,雙方在合作過程中配合周密、相處融洽,車隊(duì)努力做好駕駛員安全行車教育及優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作,多次組織駕駛員參加專業(yè)禮儀服務(wù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理工作,不斷滿足旅游包車市場對高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的用車需求。同時(shí)根據(jù)公司要求,車隊(duì)在旅游高峰期確保捷程等重點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)合作旅行社的用車需求,在用車旺季時(shí)通過優(yōu)化業(yè)務(wù)調(diào)度、班線車隊(duì)互助、合理調(diào)用外單位車輛等方式解決用車單位的后顧之憂。2018年,公司旅游車隊(duì)與捷程旅行社的業(yè)務(wù)合作再次突破記錄,創(chuàng)歷史新高,位居蕭山同行用車量首位。
捷程旅行社在感謝函中寫道:貴單位在車輛的規(guī)范化與安全化管理、駕駛員駕駛操控技能、旅游線路情況、服務(wù)配合等方面受到公司領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)游的普遍好評,用實(shí)際行動踐行了“我用心、您放心”的核心價(jià)值理念。駕駛員們用嫻熟的駕駛技能,良好謙遜的服務(wù)態(tài)度,贏得了客戶及導(dǎo)游們的廣泛認(rèn)可,為此特致函表揚(yáng)及感謝,為優(yōu)秀的車隊(duì)和駕駛員們點(diǎn)贊。
杭州捷程國際旅行社用“放心車隊(duì)、品質(zhì)至尚、以客為主、真誠服務(wù)”16個(gè)大字的錦旗表揚(yáng)了他們對公司旅游車隊(duì)的肯定與贊賞。得到這樣的肯定體現(xiàn)了蕭山長運(yùn)旅游車隊(duì)的服務(wù)得到了認(rèn)可,也是對公司作為我區(qū)國企旅游包車品牌的肯定和信任。


文攝/長運(yùn)公司 朱靜
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