“這個公交車師傅是真好！遇到行動遲緩的老人，不僅沒有不耐煩地催促，還主動下車，攙扶老人一步一步走到座位，真的好細心、好耐心！”近日，有熱心市民向蕭山公交打來電話，激動地表達了對412路司機暖心舉動的感動之情，并強烈要求車隊對其進行表揚。

      起初車隊工作人員原本并不了解此事，根據提供的時間找出監控視頻，才終于發現了這個暖心故事。監控視頻顯示，11月22日上午9點55分，412公交車前門處，有位老人一步一頓，行動遲緩，司機經查看發現，老人腿腳不靈便。于是解開安全帶、離開駕駛座，走到前門，攙扶老人上車入座后，再回到駕駛座、啟動車輛。

      原來，視頻中這個溫暖而有力的攙扶來自于蕭山公交二車隊412路駕駛員陳榮良。11月22日上午，陳師傅照常駕駛412路公交從城北開往山里王。途徑東門菜場停車上客時，發現有一位腿腳不便的老人，履步蹣跚的剛從輪椅上下來，準備上車，于是陳師傅連忙下車進行攙扶。老人腿部乏力、行動遲緩，陳師傅幾乎是托著老人上車的。

      看到這暖心的一幕，乘客深受感動，有的讓座，有的幫忙，其他乘客靜靜等候；在大家的共同幫助下，老人終于落座。待老人到站時，陳師傅又將老人攙送下車，待老人安全離開后，才返回駕駛室，啟動車輛。有市民默默錄下了整個攙扶過程，還有市民說：“雖然只是這樣小小的一個舉動，但這位司機真的讓我們乘客十分感動，我們為他點贊！”

      對于乘客的表揚，陳師傅表示自己只是做好了分內的事：“我的工作就是服務好每一位乘客，幫助老年人更是一個公交司機應該做的，自己家里也有老人，將心比心，下次遇到這種情況，我還是會上前幫忙的。”

      值得一提的是，陳榮良在離開駕駛位去攙扶老人時的操作也很規范，掛空檔、拉手剎、松開安全帶，推開擋板，走向前門處去攙扶，整個過程無不體現了駕駛員的專業和操守，正是因為有這樣專業負責的駕駛員為乘客的時刻保駕護航，才讓大家真正覺得安心、放心。

（公交公司  梅笑寒   王琳琳）